Privacy Policy

足とカラダの研究所プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、SheepMedical株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するフットケアに関する情報発信及び商品販売サービス(以下「本サービス」といいます。)から取得したお客様の個人情報の収集、利用、開示、管理及び保護の取扱いについて説明するものです。「個人情報」とは、特定されたあるいは特定可能な自然人を識別し得る情報を指します。本プライバシーポリシーは、当社が保有する、又は当社の管理下にある個人情報に適用されます。これには、当社の利用目的達成のために個人情報を収集、利用、開示又は処理するよう当社が委託した組織が保有する個人情報も含まれます。

1. 法規制の遵守

当社は、個人情報の収集、利用、開示及び保護に関する法令、規則、契約及びその他の規範を遵守します。

2. 個人情報の取得について

当社は、本サービス上でお客様から提供された以下の情報を適法、公正かつ適切な方法で収集しています。なお、当社が収集する情報の中には、個人情報ではないものもあり、個人情報保護に関する義務や責任を負うものではありません。

  1. 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
  2. 商品販売サービス利用時の取引内容に関する情報
  3. 生活習慣、足・歩行に関する調査・アンケート等の回答内容
  4. 足の形状・状態、歩行データ及びその分析結果
  5. クレジットカード情報、その他の決済及びその方法に関する情報
  6. お客様が電話、電子メール、その他の手段で当社にご意見、ご質問、アンケート等への回答を提供された場合、その内容に関する情報
  7. その他お客様から当社に提供されたすべての情報

3. 個人情報の収集、利用、開示への同意

  1. 当社は、(a)お客様が個人情報の収集目的を通知され若しくは収集目的に書面で同意した後に、お客様が直接若しくはお客様から当社にお客様の個人情報を開示することを正式に許可された第三者を介して、お客様から自発的に当社に提供された場合、又は、(b)同意なしにお客様の個人情報を収集及び利用することが適用される法律で許可又は要求された場合を除き、お客様の個人情報を収集しません。当社は、追加の個人情報を収集する前、及びお客様に通知されていない目的でお客様の個人情報を利用する前に、お客様の同意を求めるものとします(法律で許可又は承認されている場合を除く)。
  2. 当社のサービスにアクセス若しくは利用し、又は当社にお客様の個人情報を提供することにより、当社は、お客様が本プライバシーポリシーの条件を理解し、これに同意し、当社によるお客様の個人情報の収集、利用及び開示に同意したものとみなすことができます。これらの条件のいずれかに同意されない場合は、当社のサービスにアクセスしたり、利用したり、お客様の個人情報を当社に提供したりしないでください。

4. 利用目的

当社は、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、取得した個人情報を利用することがあります。

  1. 新商品及び新サービスの企画・開発・研究
  2. 商品情報、フットケアに関する情報及びその他サービスキャンペーン情報発信に関するメールマガジンやダイレクトメールなどの送信
  3. 商品発送等の販売サービスの提供
  4. マーケティングや販売促進のための統計データの作成・分析
  5. 問診票、調査、アンケート等の回答結果の集計・分析
  6. 提携クリニックのフットケアサービスのご案内
  7. お客様からのお問い合わせへの回答
  8. 本サービスの不正・不当な利用目的防止のための対応、ご連絡
  9. メンテナンス、重要なお知らせなど本サービス提供の必要に応じたご連絡

5. 委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の全部又は一部の管理を業務委託先に委託する場合があります。当社は、個人情報に関わる業務の一部を委託しています。当社は、委託先の管理を極めて重要と考えており、業務を委託する際には、適用される法律で定められた個人情報保護水準を満たす事業者を選定し、秘密保持契約等により相互の義務を明確にしています。また、個人情報を適切に取り扱うよう関係事業者に要請するとともに、個人情報の安全管理のために必要な監督・監査を継続的に行います。

なお、当社は、お客様がクレジットカード、その他決済手段を利用して商品の購入、キャンセル等の手続きをされた場合に、その代金の決済手続を目的として、それらの決済代行業務を業務委託先に委託しています。この場合、お客様は、直接クレジットカード情報を当該業務委託先へ提供し、クレジットカード決済及びクレジットカード情報の保管は当該業務委託先で行われ、当社では、決済手続き上やむを得ない場合を除き、お客様からお預かりするクレジットカード情報を保持しないものとします。

6. 第三者提供

(1) 当社は、以下の場合を除いて、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。なお、個人情報を第三者に提供する場合には、適用される法令に基づき、適切に行います。

(2) 当社は、お客様の事前の同意に基づき個人情報を第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。

  1. 当該個人情報を提供した年月日
  2. 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
  3. 当該個人情報によって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報
  4. 当該個人情報の項目

(3) 当社は、お客様の事前の同意に基づき、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で、特定の国又は地域に提供することがあります。その場合、当社が個人情報の取扱いについて講じている措置と概ね同水準とする措置を講じている外国にある当社の子会社及び関連会社その他同じ法域に所在する第三者に提供されます。当社が提供する特定の国又は地域に関する個人情報の保護に関する制度に関する情報については、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください。

  1. お客様の同意を得た場合
  2. 「4.利用目的」の達成に必要な範囲内で、個人情報の全部又は一部の管理を業務委託先に委託する場合
  3. 「7.個人情報の共同利用」の方法により提供される場合
  4. 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、当該事業を承継する者に対して開示する場合
  5. 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会、その他これらに準じた権限を有する機関から、個人情報の開示を求められた場合
  6. その他法令で認められている場合

      7. 個人情報の共同利用

      当社並びに当社の子会社、関連会社及び提携先企業間では、以下のとおり、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を共同利用する場合があります。なお、個人情報の管理についての責任は、当社が有します。

      1. 共同して利用される個人データの項目
        「2.個人情報の取得について」のとおり
      2. 商品発送等の販売サービスの提供
        当社の子会社及び関連会社
        足と歩行の診療所
      3. 共同利用における利用目的
        「4.利用目的」のとおり
      4. 個人データの管理について責任を有する者の名称
        SheepMedical株式会社

      8. クッキー(Cookie)の利用について

      当社は、Googleによるウェブサイトアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。「Googleアナリティクス」はデータの収集のためにCookieを利用し、Cookieから取得できる以下の情報を、お客様の利便性向上及び利用状況の分析等のため利用する場合があります。これらのデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。お客様は、Cookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます。お使いのブラウザの設定をご確認ください。その他詳細については、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。
      【Cookieから取得できる情報】端末に関する情報、インターネットへの接続に関する情報、リファラー情報、IPアドレス情報、タイムスタンプ情報、広告識別子情報等

      9.開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止・第三者提供記録の開示

      お客様は、当社に対し、以下の場合を除き、当社が別途定めた手続に従って、お客様の個人情報の利用目的の通知及び個人情報の開示、訂正・追加、削除・利用停止、第三者提供の停止・第三者提供記録の開示を請求することができます。この場合、当社は、お客様ご本人からの請求であることを確認したうえで、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加、削除・利用停止、第三者提供の停止・第三者提供記録の開示を行います。この場合、当社は、個人情報の保護に関する法律に従って適切に対応いたします。なお、個人情報の開示の請求にあたっては、当社が別途定めた手続に従って開示手数料を頂くことがあります。

      1. 開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      2. 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      3. 開示することが法令に違反することとなる場合

      10. 個人情報の安全管理

      1. 当社は、個人情報を厳重に管理し、個人情報保護のための適切な管理・物理・技術的施策の導入やシステムの開発・改善、従業員への教育・啓発活動、入退室管理、情報セキュリティ対策などを通じて、不正又は不適切なアクセス、収集、利用、開示、複写、変更、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクを防止するために、合理的なセキュリティ対策を講じます。
      2. 当社は、個人情報を収集した目的が達成されず、法律上又は業務上保有する必要がなくなったと考えるのが妥当である場合、又は適用される法律で要求される場合には、直ちに個人情報を含む文書の保有を中止し、又は個人情報とお客様との関連付けを解除します。

      11. 継続的改善

      当社は、ビジネスパートナーからの要請や社会情勢の変化に応じて、個人情報の適切な取扱いと保護を維持するために、本プライバシーポリシーを含む個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善していきます。

      12. プライバシーポリシーの更新

      当社は、お客様の個人情報の取扱いについて、適宜見直し、改善してまいります。その場合、すべての改訂はこのウェブページでお知らせします。本プライバシーポリシーの変更は、当社が本サイトに掲載した時点から適用されるものとします。

      13. 個人情報取扱事業者

      法人名  SheepMedical株式会社
      住所   東京都中央区八丁堀三丁目26番8号高橋ビル5階代表者名 
      代表取締役 松本 直純

      14. お問合せ連絡先

      本プライバシーポリシーに関して不明な点がある場合、本サービスにおける個人情報の取扱いに関する質問等がある場合又は個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止・第三者提供記録の開示等の請求を行う場合は、以下よりご連絡ください。

      「プライバシー事務局への問い合わせ」

      2022年6月22日施行